1. Titular del servicio
El titular del sitio web, de la documentación legal y de los servicios identificados bajo la marca FCom es Virtual Media Producciones S.L., con ubicación en Madrid, España. El correo de contacto general y soporte es soporte@fcom.virtual.es.
FCom es la denominación comercial del ecosistema Fominaya Communications, integrado, entre otros, por FCom Console Show, FCom Console Show Manager, FCom Install, FCom Box, servicios de sincronización cloud, firmware, instaladores, herramientas de actualización y futuras aplicaciones relacionadas.
2. Objeto del sitio y de los documentos
Estos documentos regulan el acceso informativo al sitio, las condiciones generales de uso, las licencias de software, la descarga de instaladores y firmware, el uso de servicios digitales y la consulta local de información legal desde aplicaciones FCom mediante WebView2 u otros visores integrados.
3. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar FCom y sus servicios de forma lícita, diligente y conforme a la documentación técnica aplicable. Queda prohibido utilizar el sitio, las APIs, los instaladores, el software, el firmware o los servicios cloud para vulnerar sistemas, suplantar identidades, eludir licencias, acceder a recursos no autorizados, interferir en el funcionamiento del servicio o realizar ingeniería inversa no autorizada.
4. Sistemas, proveedores y componentes de terceros
FCom puede funcionar sobre, integrarse con o depender parcialmente de tecnologías, dispositivos o servicios de terceros, incluyendo Microsoft Windows, Microsoft SQL Server, Microsoft Visual Studio, librerías de comunicación por sockets, drivers, proveedores de Internet, routers, switches, redes Ethernet, servicios cloud, sistemas DMX, equipos de iluminación, interfaces físicas, alimentación eléctrica, hardware informático y otros componentes externos.
El usuario reconoce que las incidencias producidas por caídas de red, fallos eléctricos, errores de hardware, actualizaciones de terceros, incompatibilidades de drivers, cambios de sistemas operativos, bloqueo de puertos, problemas de firewall, fallos de Internet, errores de proveedores o defectos en dispositivos ajenos a FCom no son responsabilidad directa de Virtual Media Producciones S.L.
5. Limitación de responsabilidad
FCom se proporciona como herramienta profesional de control y gestión. Ningún sistema software, hardware o de comunicaciones puede garantizar disponibilidad absoluta, ausencia total de errores o funcionamiento ininterrumpido en cualquier entorno. El usuario debe realizar pruebas previas, copias de seguridad, verificaciones técnicas y planes de contingencia antes de utilizar FCom en eventos en vivo, instalaciones críticas o producciones con impacto económico.
En la máxima medida permitida por la ley, Virtual Media Producciones S.L. no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de oportunidad, interrupción de eventos, fallos de terceros, pérdida de datos por causas ajenas, errores de instalación eléctrica, uso inadecuado, falta de mantenimiento, incompatibilidades externas o decisiones técnicas adoptadas por el usuario fuera del alcance documentado de FCom.
6. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, marcas, software, documentación, interfaces, iconografía, instaladores, firmware, APIs, protocolos, bases de datos, imágenes y elementos técnicos de FCom están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, salvo componentes de terceros que se rijan por sus propias licencias.
7. Modificaciones
Virtual Media Producciones S.L. podrá actualizar estos documentos, el sitio, los servicios, los productos, los precios, las funcionalidades, las condiciones técnicas y la documentación para adaptarlos a cambios legales, comerciales o tecnológicos. La versión publicada en este directorio será la referencia aplicable salvo acuerdo contractual específico.